MSI為日本POS系統提供的ODM服務

客戶背景

我們的系統整合商客戶為日本知名的便利商店連鎖企業提供POS系統。這家系統整合商是一家擁有40年經驗的日本知名貿易公司，與53,000家門市建立了合作關係。他們為零售客戶提供從軟硬體開發到安裝後管理的全方位解決方案，為便利商店提供一站式支持，包括IT諮詢、解決方案實施部署以及門市系統營運維護。最終客戶是日本一家知名的連鎖便利商店。

挑戰

日本面臨嚴重的勞動力短缺問題。目前，便利商店員工中很大一部分是外國人或老年人，因此必須配備操作簡單的POS機。此外，POS系統還必須透過簡潔的設計，在有限的櫃檯空間內，發揮最大的功能。

解決方案

這款POS終端採用節省空間的設計，適用於設有面對面收銀台的實體零售店。垂直顯示器設計和優化後的應用程式不僅減少了安裝空間，而且由於其使用者介面與平板電腦和智慧型手機類似，也縮短了培訓時間。為了進一步節省空間，我們將顯示器和系統控制單元合而為一，從而可以安裝收據印表機、支付終端、條碼掃描器和捐款箱，節省高達54%的安裝空間。從POS系統的角度來看，盡可能安裝顯示設備可以減少原本用於收銀員處理的櫃檯區域。為滿足外國遊客的多語言需求，需要在顧客螢幕上顯示更多資訊。因此，基於垂直寬螢幕的設計，我們開發了一種安裝面積小的臂式顯示器設計，充分利用空間，使櫃檯更加寬敞。條碼手持掃描器採用嵌入式底座蓋設計，避免檯面雜亂。此外，我們優化了應用程式設計，使其能夠相容於自動找零機，取消了實體按鍵，採用全觸控操作，讓操作更便捷，加快了結帳流程。

結果

這款配備自動找零機的POS收銀機操作簡便，任何人都能在短時間內準確完成交易！即使是外國人或老年人也能輕鬆上手，免去了核對付款和找零的麻煩，減輕了收銀員的負擔。由於現金無法攜帶進出，也有效降低了搶劫案的發生率。